Política de privacidad y protección de datos
Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué la necesitamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos para controlar y proteger tus datos.
Nuestro objetivo es garantizar la seguridad de tu información y tu tranquilidad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página web es Libnamic Hosting, S.L., con CIF B56803224, domicilio en C/ Esteros 44, 11510 Puerto Real (Cádiz), e inscrita en el Registro Mercantil en 2024, Tomo 2520, Folio 134, Sección 8, Hoja 63826, Inscripción 1. Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos, el usuario puede dirigirse por correo postal a la dirección indicada o mediante correo electrónico a dpd@libnamic.com.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que se recaban a través de los distintos formularios y canales de este sitio web se tratan con las siguientes finalidades principales:
- Gestión de la relación contractual: incluidas las tareas de facturación, soporte, tramitación de pedidos y comunicaciones derivadas de la prestación de servicios de hosting, registro de dominios y otros servicios relacionados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, en materia fiscal y contable, o para responder a requerimientos de las autoridades competentes.
- Envío de comunicaciones comerciales: únicamente en aquellos casos en que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para recibir información sobre novedades, promociones o productos relacionados con nuestra actividad.
No se realiza un análisis de uso interno ni se lleva a cabo una personalización de la experiencia del usuario basada en datos personales, más allá de las finalidades mencionadas.
3. Datos objeto de tratamiento
Los datos personales que tratamos incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación y pago: aquellos necesarios para emitir facturas y gestionar cobros, tales como el NIF, dirección de facturación u otros detalles imprescindibles para la correcta prestación del servicio.
No se recaban datos sensibles (de salud, ideología, afiliación sindical, creencias religiosas, etc.).
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal que permite tratar los datos personales depende de cada finalidad:
- Ejecución de un contrato: para gestionar el alta, la facturación, el soporte y la prestación de servicios.
- Cumplimiento de una obligación legal: por ejemplo, en materia fiscal o a requerimiento de las autoridades.
- Interés legítimo: en determinados supuestos, como la seguridad de nuestra plataforma o la prevención de fraudes.
- Consentimiento: en el caso de las comunicaciones comerciales o marketing. El usuario tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
5. Plazos de conservación
- Datos de carácter contractual y de facturación: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la relación con el usuario y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales (generalmente cinco años desde la finalización de la relación, en línea con las obligaciones de conservación de facturas y documentación contable).
- Datos para acciones de marketing: se mantendrán mientras el usuario no revoque su consentimiento y resulte adecuado a la finalidad para la que se recabaron.
6. Comunicaciones de datos a terceros
- Proveedores relacionados con la gestión de dominios: en caso de registro o renovación de dominios, podemos compartir los datos necesarios con el proveedor de dominios correspondiente, siempre en la Unión Europea.
- Otras empresas del grupo: es posible que, para la prestación de determinados servicios adicionales, se trasladen datos a otras sociedades vinculadas, siempre dentro del mismo grupo empresarial, cuando resulte imprescindible para la ejecución del servicio solicitado.
- Sistemas de alojamiento: los servidores donde se almacenan los datos personales se encuentran en centros de datos ubicados en la UE, gestionados por entidades especializadas en infraestructura tecnológica. Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento, con los contratos correspondientes que garantizan la protección de los datos.
- Pasarelas de pago: si el usuario elige pagar mediante tarjeta, este introduce directamente los datos en la plataforma de la entidad bancaria o pasarela designada, sin que la empresa almacene la información completa de la tarjeta.
En todo caso, se exige a los proveedores el cumplimiento de la normativa europea en materia de protección de datos.
7. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando su solicitud por correo postal a la dirección arriba indicada o mediante correo electrónico a dpd@libnamic.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando documentación acreditativa de su identidad. Asimismo, se informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si se considera que no se han atendido debidamente sus derechos.
8. Medidas de seguridad
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre otras, se incluyen sistemas de cifrado de comunicaciones, copias de seguridad y controles de acceso restringidos al personal autorizado.
9. Carácter obligatorio u opcional de la información facilitada
Para contratar o disfrutar de determinados servicios, puede resultar necesario facilitar datos personales marcados como obligatorios. La negativa a proporcionar los datos obligatorios puede suponer la imposibilidad de formalizar el contrato o de prestar adecuadamente el servicio solicitado.
10. Obtención de los datos
Los datos personales tratados proceden de:
- Los propios interesados: cuando rellenan formularios, solicitan servicios o se comunican con nosotros.
- Terceros que actúan en nombre de los interesados: por ejemplo, empresas que contratan o transfieren servicios a favor de un usuario determinado, siempre y cuando cuenten con la debida legitimación para ello.
11. Comunicaciones comerciales
En el caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso, se podrán enviar comunicaciones informativas o promocionales. Todas estas comunicaciones ofrecen la posibilidad de darse de baja de manera sencilla (a través de un enlace específico o solicitándolo directamente por email).
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. En caso de que, por error o circunstancia excepcional, se recabaran datos de menores, se adoptarían medidas apropiadas para su supresión o, si procede, la validación del consentimiento por parte de sus representantes legales.
13. Cambios en la política de protección de datos
Esta política se puede actualizar para adaptarla a modificaciones legislativas o cambios en los procedimientos de tratamiento de datos. En caso de modificación sustancial, se notificará a los usuarios a través de la página web o de los medios de contacto disponibles. La fecha de la última actualización se indicará siempre en la parte final del documento.
14. Herramientas de análisis y uso de cookies
Para mejorar la experiencia del usuario, se emplean herramientas de medición y análisis de la navegación (por ejemplo, soluciones de terceros ubicadas en la UE). Dichas herramientas pueden utilizar cookies u otros dispositivos para la obtención de datos estadísticos. Se recomienda al usuario consultar la Política de Cookies para más información sobre el uso de estas tecnologías y las opciones de configuración.